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글쓴이 : |
관리자
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등록일 : |
1999-12-23 |
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조회수 : |
12517
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| 존슨앤존슨 코리아는 DB마케팅을 위한 고객관리 툴 로서
공영DB마케팅(http://00db.co.kr)의 "통합DBM4.0"시스템을 도입키로 했다.
이번에 구축되는 시스템 內에서는 아웃바운드 텔레마케팅, Help Desk기능,
마케팅 리서치 기능, Quality Assurance 등 다양한 CRM 솔루션 들이 연동 운영되어 통합적인 CRM관리가 지원된다.
공영DB마케팅은 97년 존슨앤존슨에 고객상담실 시스템을 구축한 바 있고,
금번 확장 솔루션을 공급 건 외에도 P&M및 JC Penny Korea와 CRM서비스를 최근 계약 하는 등 주한 외국업체에 대한 영업을 강화하고 있다. 최근 Siebel 등 미국 솔루션 업체가 속속 진입하는 경쟁상황에서 국내 개발업체들의 선전이 기대된다.
문의처: (주)공영DB마케팅 512-8002
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존슨앤존슨 코리아 "통합DBM4.0" 채택 |
관리자 |
1999-12-23 |
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